我们着眼于数据中心的维护和管理，特别是从远程角度。远程有什么好处？为什么要考虑呢？尽管使用率显着增长，并且对旅行，站点访问和数据中心维护活动施加了限制，但事实证明，在全球大流行期间，包括数据中心在内的可靠和具有恢复能力的数字基础架构是多么令人赞叹。当前危机中获得的经验教训可以为远程无人站点所需的模型提供信息，因为它们对这些站点的依赖性增加。
24*365站点支持
为了支持这一点，设计良好且构建良好的数据中心的故障风险越来越低的情况肯定是这样的，因此可能不需要基于现场的永久性工程师团队。另外，对于数据中心运营商来说，最大的开销之一是24*365站点工程团队。
Covid限制越来越多地表明，只要可以使用正确的监视和管理工具，这些限制就不是必需的。这正是我们有效和可靠地管理远程暗站点所需要的，就像通常与部署相关联的那样。
典型的数据中心将无人值守，并且将采用与传统核心数据中心相比占地面积更小的暗站点操作模型。 Covid已证明，即使在非常困难的时期内，数字基础设施的弹性也证明了，即使大型站点也可以通过受限的访问权限和减少的人员来可靠地运行。
潜在问题发现
潜在问题发现
如果没有专职工程师在现场，只需在现场走动即可发现潜在问题（例如，感觉某些区域温度升高），除了标准的预防措施外，还需要采用新的操作模型和预测性维护技术来确保操作可靠性维护计划。
但是，只有在正确的监视级别可用且具有洞察力，趋势分析能力的情况下，才能真正成功地部署预测性数据中心维护，从而能够可靠地预测故障或即将出现的容量限制。这对于无人值守的远程站点尤其重要，因为在该站点中，响应问题和吸引工程师到现场的时间可能会大大延迟。
仍然需要进行站点访问，但是计划的活动/升级/安装的目的和范围要更大，与传统的有人值守的数据中心站点相比，基于更有效的数据收集，分析和准确性，需要更深入的知识和洞察力。
这些系统不仅需要增强的建筑物管理系统（BMS）。与BMS一样，这些系统不仅需要像BMS一样提供警报或允许基于人工计算或经验来更改设定点，还需要智能不仅能够预测问题，而且还可以提供建议和解决方案。提供正确的设定点值，而不是尝试（通常不成功）基于有限的信息手动平衡这些值。
新的监视和管理系统
新的监视和管理系统不仅是简单的BMS，还克服了使用嵌入式系统带来的困难。出于安全考虑，功能受限，这些现有系统缺乏集成（和使用年限）的原因而远程部署软件系统。
BMS和其他类型的传统系统通常都连接到网络中，并且通常需要昂贵且笨重的本地客户端软件来提供远程访问，而可以通过简单的浏览器访问更新，更轻量级和最近开发的软件平台，并且要注意安全性。通常适用于此类访问的限制。
这些新系统也可以与现场系统隔离，以减轻安全隐患，并且随时可用，即使由于Covid限制，距离，旅行中断，甚至是恐怖主义等原因导致无法从物理上访问设施。
这些工具提供了真正的ROI和最小的管理资源开销，同时解决了问题，而不仅是改变警报。尽管降低了成本和开销，但这些远程监视和管理解决方案仍能够在整个场所提供一致的接口，并且从很小的房间提供相同的粒度级别到最大的数据中心，使所有站点的管理变得更加容易。使更少的人可以管理更多的事情，即使在远处也是如此。
具有这些文章中描述的属性的远程监视和管理工具也是促使所有利益相关者围绕涉及人员，设施和IT基础架构的核心业务流程进行协作的催化剂。其好处包括降低了运营成本，提高了对已部署资源和资产的利用率，提高了可靠性，提高了能源节约并降低了资本成本。
Wendy
Sophie
Jeanne
